Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

PflegeNetz24 GmbH
Bolsternbuckstrasse 13
8483 Kollbrunn
Schweiz
E-Mail: kontakt@pflegenetz24.ch

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten der Nutzer unserer Plattform ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen
der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG).

Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

3. Hosting

Unsere Website wird bei SiteGround gehostet.

Anbieter: SiteGround Hosting Ltd.
Serverstandort: EU

Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

4. Zugriffsdaten (Server-Logfiles)

Beim Aufruf unserer Website werden automatisch Informationen durch den Hostinganbieter erfasst:

IP-Adresse
Datum und Uhrzeit der Anfrage
Browsertyp und Version
Betriebssystem
Referrer-URL

Diese Daten dienen ausschließlich der technischen Sicherheit und werden nicht zur Identifikation verwendet.

5. Cookies & Consent Management

Unsere Website verwendet Cookies.

Zur Verwaltung Ihrer Einwilligungen nutzen wir:
Complianz | GDPR/CCPA Cookie Consent

Beim ersten Besuch können Sie auswählen, welche Cookies gesetzt werden dürfen.

Ohne Ihre Zustimmung werden keine nicht notwendigen Cookies geladen.

6. Google Analytics

Diese Website nutzt Google Analytics zur Analyse des Nutzerverhaltens.

Anbieter: Google Ireland Ltd.

Verarbeitete Daten:

IP-Adresse (gekürzt, sofern IP-Anonymisierung aktiv ist)
Nutzungsverhalten
Geräteinformationen
Seitenaufrufe und Interaktionen

Die Nutzung erfolgt nur nach Ihrer Einwilligung.

7. Google Tag Manager

Wir nutzen den Google Tag Manager zur Verwaltung von Tracking-Tools.

Der Google Tag Manager selbst speichert keine personenbezogenen Daten, sorgt jedoch für die Auslösung anderer Tags.

8. Meta Pixel (Facebook Pixel)

Wir verwenden das Meta Pixel zur Analyse und Optimierung von Werbekampagnen.

Anbieter: Meta Platforms Ireland Ltd.

Es können folgende Daten verarbeitet werden:

Seitenaufrufe
Interaktionen
Geräteinformationen
Browserinformationen

Die Verarbeitung erfolgt nur nach Einwilligung.

9. Hotjar

Wir nutzen Hotjar zur Analyse des Nutzerverhaltens, beispielsweise über Heatmaps und Session-Analysen.

Anbieter: Hotjar Ltd.

Erhobene Daten können insbesondere sein:

Mausbewegungen
Klickverhalten
Scrollverhalten
Bildschirmauflösung
Geräte- und Browserinformationen

Die Nutzung erfolgt nur nach Ihrer Einwilligung.

10. Formulare & Datenverarbeitung

Auf unserer Plattform stehen verschiedene Formulare zur Verfügung:

Kontaktformular
Supportformular
Claim-Formular
Registrierungsformular
Loginformular
Listing-Anfrageformulare

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

Name
E-Mail-Adresse
Firmenname
Firmen-E-Mail
Adresse
PLZ / Ort

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Bereitstellung unserer Plattformfunktionen sowie zur Kommunikation mit Ihnen.

11. Weiterleitung von Anfragen an Anbieter

Wenn Sie über ein Listing-Anfrageformular Kontakt aufnehmen, werden Ihre eingegebenen Daten an den jeweiligen Anbieter
weitergeleitet, damit dieser Ihre Anfrage bearbeiten kann.

Mit dem Absenden eines solchen Formulars erklären Sie sich mit dieser Weitergabe einverstanden.

12. Benutzerkonten

Nutzer können auf unserer Plattform ein Benutzerkonto erstellen.

Dabei werden die angegebenen Daten gespeichert, um:

den Zugang zu ermöglichen
Listings zu verwalten
Anfragen zu bearbeiten
plattformbezogene Funktionen bereitzustellen

13. Loginbereich

Beim Login in ein bestehendes Benutzerkonto verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Zugangsdaten, um den Zugang zu geschützten Bereichen der Plattform zu ermöglichen.

14. Zahlungsanbieter

Zur Abwicklung von Zahlungen nutzen wir folgende Zahlungsarten bzw. Zahlungsdienstleister:

Stripe
PayPal
Zahlung per Rechnung

Die Zahlungsdaten werden direkt durch die jeweiligen Anbieter verarbeitet, soweit dies für die Zahlungsabwicklung erforderlich ist.

15. Newsletter (MailPoet)

Wir nutzen MailPoet zum Versand von Newslettern und E-Mail-Informationen.

E-Mail-Adresse
ggf. Name
Anmeldezeitpunkt
technische Informationen zur Bestätigung der Anmeldung

Der Versand erfolgt nur nach Ihrer Anmeldung. Sofern aktiviert, erfolgt die Anmeldung im Double-Opt-in-Verfahren.

16. Google Maps

Unsere Website nutzt Google Maps zur Darstellung von Standorten und Karten.

Anbieter: Google Ireland Ltd.

Beim Laden einer Karte können Daten, insbesondere Ihre IP-Adresse, an Google übermittelt werden.

17. YouTube

Wir binden Videos von YouTube ein.

Anbieter: Google Ireland Ltd.

Beim Abspielen oder Laden eingebetteter Videos können Daten an YouTube bzw. Google übermittelt werden.

18. KI-gestützte Suchfunktionen

Auf unserer Plattform können künftig KI-gestützte Such- oder Analysefunktionen eingesetzt werden, um die Nutzung der Website
zu verbessern und Suchanfragen effizienter zu verarbeiten.

Sofern dabei personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt dies ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze
und – soweit erforderlich – nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder eines berechtigten Interesses.

19. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche
Aufbewahrungspflichten bestehen.

20. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
rechtliche Verpflichtung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO
berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

21. Ihre Rechte

Auskunft
Berichtigung
Löschung
Einschränkung der Verarbeitung
Datenübertragbarkeit
Widerruf Ihrer Einwilligung
Widerspruch

22. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB)

23. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen.

24. Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen.